1.  产品说明

在传统的政府管理模式下，政府与公众的关系是以政府的机构和职能为中心，企业或公众围绕政府部门转。企业或公众要办一件事，必须了解各个政府部门的职能权限、处室分工，然后一个个部门跑，来来回回反复报批。结果管制型政府大行其道。

随着网络环境下电子政务的推行，政府提供服务的方法和方式也得以改变，服务比以前更快捷，对公众意见和需求的反应速度大大提高。电子政务的外向型信息服务功能利用高效可靠的政府信息网络，将政府信息快速、方便、廉价、准确地传给社会公众，减轻公众为此需要付出的经济和时间负担。

目前参保人若要获取个人社保信息，主要通过拨打社保局服务热线电话、在社保局的自助查询机查询等方式。但是，随着参保人和单位的维权意识的加强，大量查询的需求让当前的查询渠道不堪重负，完全无法满足参保人的知情需求。因此，社保局有必要建立基于互联网的应用系统，用以向参保人提供及时、准确、方便和足够隐私的社保信息查询及办理社保业务渠道。另外目前如教育局、住建局等很多单位都需要个人的参保记录作为其业务办理的必要条件，因此造成大量参保人到社保窗口排队打印参保清单，给参保人带来不便的同时也给窗口办事人员带来很大压力，并且造成大量纸张资源的消耗，与如今低碳环保的概念也不符。因此该系统有必要建设这样一个功能，即通过个人授权后，需要社保参保证明的单位输入个人授权码即可查询到该参保人的参保情况和记录。

2.  功能特色

社保服务网页是一个系统工程，随着社会的发展将有更多的业务放在网上去处理。该系统中涉及了社会保险所有核心业务系统——养老、医疗、工伤、生育、失业等。具体功能点如下：

1、注册。只要是参保人即可通过互联网进行注册使用该系统；

2、社保证明。生成授权码，供相应政府部门进行查阅，以减少资源的浪费；

3、社保信息查询。参保基本情况查询、个人账户查询、养老、医疗、工伤、失业等各险种查询、异地转入数据查询等；

4、社保业务办理。申请个人自助缴费、社会保障卡自助服务、医疗业务办理、失业业务办理、缴费基数核对等；

3.  产品性能

该系统涉及所有参保人的业务查询和办理的大型系统，以深圳为例参保人约为1800万，在当前系统服务器硬件和局域网络条件下，该应用能够以5秒的最大响应时间处理1000个并发用户对各个业务查询页面的访问，此时服务器的CPU占用率不超过75%，内存使用率不超过70%。